Springtime-bloggen

På Springtimes blogg skriver alla vi som arbetar på Springtime om det som intresserar oss professionellt.

Inlägg märkta ‘Google’

Facebook i kinesiskt samarbete med Baidu [Uppdaterad]

Under helgen började ryktena gå om det ett samarbete mellan Facebook och det kinesiska Internetbolaget Baidu (百度), tidigare idag så bekräftades samarbetet av interna källor för både BusinessWeek och Silicon Alley Insider.

Kinesiska Baidu har närmare 85% av den kinesiska sökmarknaden och är för närvarande det högst värderade kinesiska Internetbolaget (noterade på Nasdaq).

Trots all framgång har Baidu samma utmaning i Kina som Google har i väst, inget av sökföretagen har någon framgångsrik social plattform där användarna spenderar en allt mer ökande del av sin tid online.

Framför allt så har man inte lyckats med att få till ett intressant erbjudande kring marknadsföring på sociala plattformar, som är mer åt traditionell display än sökmarknadsföring, varken på egen eller annans plattform (liknande Google och MySpace $900M affär).

Grundaren av Baidu Robin Li gjorde ett framträdande på Web 2.0 i slutet av 2010, där han delar med sig av en del riktigt intressanta insikter om hur den kineiska internetmarknaden fungerar.

Ett rekommenderat klipp för den som är intresserad av hur världens största Internet publik fungerar (åtminstone i söksammanhang).

YouTube Preview Image

Kommer bli riktigt intressant framöver att se om en eventuell kulturkrock resulterar i något som liknar det mindre framgångsrika MySpace China eller om Facebook och Baidu lyckas bättre med sitt samarbete!

Uppdatering – Enligt Reuters så har finns inget avtal klart mellan Facebook och någon kinesisk samarbetspartner.

Vad är dina initiala tankar om detta samarbete – Please discuss!

Så använder du Googles produkter på bästa sätt

Temat för dagens MåndagMorgon på Springtime var Google. Jeanette Duvebrant från sökgiganten talade om hur man kan använda AdWords för smart annonsering. Jag höll sedan andra passet för att berätta om hur jag använder Googles produkter i mitt dagliga arbete. Allt filmades och går att beskåda här nedan.

Springtimes månatligt återkommande morgonseminarium MåndagMorgon hade idag temat Hur utveckla affären med Googles produkter?

Till vår hjälp hade vi kallat in Googles Sverige expert på AdWords – Jeanette Duvebrant.
Hon påpekade särskilt vikten av att agera snabbt när yttre förutsättningar förändras för att på så vis attrahera nya kunder. Ett av exemplen rörde hur resebolagen kunnat dra nytta av bland annat askmolnet från Island eller oroligheterna i Egypten för att inte bara informera berörda resenärer utan även uppmärksamma tidigare Egypten-intresserade på att det finns andra resmål med lediga platser.
Ur ett krishanteringsperspektiv är AdWords ett fantastiskt verktyg för att nå ut med den information man från företagets sida önskar kommunicera mot marknaden samtidigt som antalet sökträffar ökar lavinartat bland de organiska resultaten.

Se hela Jeanettes presentation här:

Därefter tog jag vid och berättade om hur jag använder Googles produkter i dels mitt dagliga arbete, men även för mina kunder. Jag berörde hur man med hjälp av Google Reader kan sköta bevakningen av sitt varumärke. Tack vare ett utbyggt nät av RSS-flöden från webbsidor med intressant innehåll, relevanta sökningar på Google, relevanta twittrare och nyhetssidor kan man direkt se när någon skriver om ett specifikt varumärke. Informationen kan sedan enkelt delas ut till olika plattformar som Twitter, Facebook och via mail tillsammans med företagets egen kommentar vilket leder till att företaget får en röst och ökar sitt inflytande.

Passade även på att visa konkreta fördelar med att använda Google Apps där det som särskilt tilltalar mig är möjligheten att samarbeta med dokument som sedan finns centralt sparade. Detta underlättar för organisationer som annars skickar dokument mellan sig och därmed får en osäkerhet kring senaste version, vem som är ansvarig och om alla har sagt sitt.

Vikten av att ha en uppdaterad profil på Google Places kan inte nog understrykas eftersom det är dit intresserade kunder och besökare ofta hittar. Se till att uppdatera med kontaktuppgifter, länk till hemsida och monitorera åsikter från kunder.

Se hela min presentation här:

Vi vill även passa på att tacka Björn Falkevik från SocialVideo som skötte Bambuser-sändningen samt så klart @mathiasmellgren, @brandoholic, @rockspindeln, @c_brugge, @pernillarydmark, @bjnberglund, @agneshedberg, @mikaelpersson, @sofiahilding, @NPPreklam med flera för retweets och länktipsande.

Google lanserar receptsök och allt förändras

Jag älskar mat. Då tänker majoriteten Jag gillar också att äta mat men det är inte det jag menar. Jag älskar att laga mat. Komplicerat eller enkelt, det spelar ingen roll. Att känna doften av något som sjuder från några pannor på spisen sätter mitt hjärta i brand.

Men inspirationen tryter ganska ofta och det är då man med glädje kastar sig ut på nätet för att ta hjälp av de med en fantasi så mycket bättre än min. Svenska HittaRecept är en gammal favorit eftersom de likt ingen annan har samlat alla svenska recept, från etablerade siter till små obskyra bloggare. Det var via dem som jag bland annat hittade fantastiska Silverkocken som levererar en ny middag varje dag.

Men, jag vill inte bara hålla mig kvar inom Sverige, jag vill ut i världen. Tidigare har då Tastespotting stått högst på min lista. Besökarna skickar in länkar till bra material som passerar ett manuellt filter och därefter publiceras. Omfånget är enormt och kvalitén god. Som inspirationskälla är den oslagbar. Fram tills nu.

Igår lanserade nämligen Google sin receptsöktjänst, om än bara på den amerikanska sidan än så länge.

Google Recipe Search

Som med allt annat Google gör är målet att göra all information sökbar. Att detta även inkluderar recept var så klart bara en tidsfråga men sättet de gör det på gör i alla fall mig lycklig.
Om jag söker på Cupcakes kan jag därefter välja om jag menar med eller utan till exempel jordnötter, smör, kakao etc. Därefter kan jag specificera hur lång tid jag har på mig och om det finns några krav på att recepten max ska innehålla ett visst antal kalorier.

Prova att skriva in till exempel anchovies eller turnips. Öppna kylen, kolla vad som finns hemma och hitta sen inspirationen. Visst finns det redan en massa sidor som erbjuder just det här, men den enorma mängden recept som Google går igenom är omatchad. Det är i grund och botten det som gör deras tjänst så attraktiv.

Precis som Nikke Lindqvist skriver finns det bara en svensk sida representerad – Kokaihop.se. Det krävs nämligen att sidorna som vill vara med tillhandahåller sin data i mikroformat för att kunna bli indexerade. För mig är valet självklart – Google kommer rendera dem mer trafik och syns man inte finns man inte. Samtidigt kommer kraven på deras kvalité att öka eftersom vi inte kommer acceptera sökresultat som ligger långt ner. Vad som gäller för andra sökningar kommer även gälla för recepten.

Det är en helt ny värld och en helt ny utmaning.

Google Buzz skapar nya möjligheter till dialog

När Google igår lanserade Google Buzz var det som vanligt en förväntansfull värld som väntade på att få ta del av en funktion med bättre infriade förväntningar än Wave (vars storhet troligtvis ligger först längre fram i tiden).

Kortfattat kan man förklara Buzz som en mikrobloggstjänst invävt i Googles Gmail där man kan flöda in blogginlägg, Twitter, bilder, film och annat material man vill dela med sig.

Det här är i sig inget nytt utan känns som en variant av Facebooks statusuppdateringar. Skillnaden blir dock signifikant när man inser hur väl integrerad tjänsten redan är i Google Maps.

När jag i morse väntade på mitt tåg på Uppsala Central var majoriteten av mina vanliga kontakter på andra platser i landet. En fråga på Twitter om information om eventuella förseningar ledde till hejarop, men ingen befann sig i samma situation som jag. En snabb kolla på kartan i Buzz gav dock vid handen att det fanns aktiva personer i min direkta närhet.

bild-1.jpg

Med ett fingertryck etablerades en helt ny relation med en person som delade mitt predikament. Baserat på dennes geografiska placering. Twitter har tidigare implementerat geotaggning i sina tweets för de som så önskar. Opt-in alltså. Hur många aktiverar den funktionen? Här är det standard för alla såvida man inte nekar till rättigheten vid första inlogget.

Nu öppnar sig dörrarna för en hel värld av möjligheter:
- Buzz-dating: Gå till en restaurang, sätt dig vid ett bord, börja prata med andra på restaurangen. (tipstack @andersedholm)
- Live-recensioner av konserter och evenemang: Nyhetsmedia fångar upp all buzz från en lokal och lägger ut dem i ett flöde. Hur lyrisk är publiken?
- Butiker lyssnar på kunderna: Vilken affärsinnehavare skulle inte tycka det var givande att se exakt vad kunderna säger när de befinner sig i butiken? När det till och med går att besvara dem direkt, hjälpa dem en bit på traven mot att bli en nöjdare kund och knyta bandet som gör att kunden blir en trogen besökare.
- SJ flyttar kundtjänsten ut på tågen: När tåget stannar mitt på en åker kan SJ zooma in över dess plats, nå ut med direkt information till alla som buzzar från tåget och därmed snabba på informationsspridningen direkt till en förhoppningsvis lite nöjdare kund.
- Specialerbjudanden: Identifiera de som pratar i närheten av din restaurang. Bjud in dem på en bit mat.
- Kundvård: Vilka har skrivit tankar och tips om ditt ställe? I och med kopplingen till Google maps’ ”Places”-funktionalitet går det att göra recensioner och tips kopplade till varje ställe i deras enorma databas. Naturligtvis ska det här vara superintressant för varje näringsidkare att ha koll på.

Vad som talar för Buzz kontra mer uttalade ”location”-tjänster som Foursquare eller Gowalla är att det här precis som ReadWriteWeb konstaterar är mer lockande för gemene man. Här är det en tilläggstjänst integrerad i en plattform som alla från min nördigaste polare till min mamma använder och alla de kontakter man har i Gmail blir automatiskt kontakter i buzz. Tröskeln att bli aktiv användare är minimal.
Nyttan ligger precis framför dig.

Läs även Nikkes inlägg eller Simons som vanligt insatta tankar.

Snacket på webben blir allt viktigare

Det är människor som påverkar människor, så även på webben. Detta har varit sant också för Googles framgång; deras algoritm PageRank har till stor del baserats på vad människor länkar till och söker efter.

Nästa steg blir att snacket bland våra vänner på webben får styra våra personliga sökresultat – Googles film om Social Search skvallrar om hur. Det här är ytterligare en anledning för företag att fundera över sin digitala närvaro och sina ambassadörer i de sociala nätverken.

För nästa steg verkar inte vara särskilt långt borta…

YouTube Preview Image

Via Joakim Jardenberg.

P.S. Vilka är dina digitala vänner egentligen? Vilka kan du anförtro att få påverka dina sökresultat? I takt med att vi börjar kategorisera våra digitala nätverk kommer sannolikt de social media naturals som delar värdefull kunskap att bli än inflytelserikare! Och ”hippiewebbens” era där alla är bästa kompisar med alla kan därmed vara på väg mot sitt slut…

Kina vs Google och USA

Med viss fördröjning kommer nu via Xinhua mer officiella kinesiska reaktioner på Googles slutsatser efter cyberattackerna i december förra året, och den amerikanska regeringens uttalanden (först Clinton och sen Obama). Det kinesiska försvaret följer två huvudspår. Det första går ut på att ”Kina är det största offret” för internationella hackers. Det andra handlar om att ”alla länder reglerar nätet”, och Kina har samma rätt att förhindra oetiskt beteende. Och kritiken från USA är därmed bara uttryck för ”amerikansk dubbelmoral” (eftersom man själva censurerar pornografiskt innehåll).

Det här var väl inte direkt oväntade uttalanden från regimen… Mer spännande blir det att se om Google tänker fullfölja sitt rakryggade uttalande tidigare i januari.  

Väl så intressant är att läsa kinesiska bloggreaktioner på konflikten. En typisk tolkning sker i det nationella perspektivet: ”Kina är unikt – vår historia, vår kultur och vår logik. Och vi kräver att andra – t ex Google – ska respektera det.” Förtrycket har ju alltid sina medlöpare, men den kinesiska kontexten är mer komplicerad än så där den nationella identiteten och – om man så vill – det ”nationella mervärdeskomplexet” har stor betydelse.

Google continued

Någon slags officiell hållning till Googles hot att lämna Kina om man inte tillåts erbjuda en ofiltrerad version av sökmotorn får man i dagens artikel i China Daily. Budskapet är att Google döljer affärsintressen i retoriken, att regeringen struntar lagom, medan en del kinesiska användare kommer att bli lidande. Inte pga att man inte kan använda sökmotorn (Baidu har nära 60% marknadsandel, Google ca 30), utan därför att man inte får tillgång till andra tänster som gmail t ex. Det förefaller väl inte särskilt sannolikt att regeringen skulle falla till föga och den intressanta frågan är ju om Google kommer att fullfölja.

Google under attack

Nyhetssändningarna fylldes imorse av rapporter om cyberattacker mot Google i Kina där målet var epostkonton för människorättsorganisationer. Det är lätt att associera attackerna med Kinas regering/militär och de krafter som bygger på The Great Fire Wall. Det är fullt möjligt att de ligger bakom angreppet på Google. Men man kan också påminna sig om att det finns många unga, internet savvy och nationalistiskt sinnade kineser som inte skulle dra sig för att göra nåt liknande.

Google drog på sig mycket kritik när de lanserade sin självcensurerade kinesiska version 2006. Attackerna i december förra året har nu lett till att Google kommer att inleda diskussioner med de kinesiska myndigheterna om att erbjuda en ofiltrerad version av sökmotorn i Kina. Och går inte det överväger man att stänga ner verksamheten:

”We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China.”