Springtime-bloggen

På Springtimes blogg skriver alla vi som arbetar på Springtime om det som intresserar oss professionellt.

Inlägg märkta ‘doktor spinn’

Social psychology, anyone?

Publicerad 2010-01-26 av Jerry Silfwer - 2 kommenarer

Communication is not rocket science, one might argue. But it is very much about social psychology.

If you want to be found on the social web, you have to share value, and we know this. However, it seems that sharing is only half the formula for social web success. A distributed presence seems to be equally important, mainly because our search- and click patterns are so irrational. Or dare I say social?

As we have been focusing on social web listening technologies as well as psychographic influence patterns between human beings, it becomes more and more obvious that our behavioural patterns are both emotional and highly irrational.

Looking at the typical online event, it seems that at least half of the audience joins by chance from the never-sleeping real-time web. These opportunistic publics just happened to be online at that time, looking for something interesting, saw something they found engaging, and joined. Your event have to be part of this collective stream-of-consiousness, otherwise you’ll miss out on all the irrational – but still highly engaged! – publics.

Sidetrack: I sat down with the editor of one of the leading business newspapers back in 2002, and she told me that she was somewhat perplexed after reviewing the newspaper’s web stats. She wanted to fascilitate high-quality journalism of course, but if she were to give the online readers what they obvously wanted, their online business edition would be all about Britney Spears and mobile phone reviews. End sidetrack.

So, why do smart people do irrational things? Enter – social psychology.

The PsyBlog lists 10 excellent social psychology studies outlining exactly why:

  1. Why You Can’t Help Believing Everything You Read
  2. The Truth About Self-Deception
  3. How Rewards Can Backfire and Reduce Motivation
  4. Why Groups Fail to Share Information Effectively
  5. Why Thought Suppression is Counter-Productive
  6. The Chameleon Effect
  7. How Other People’s Unspoken Expectations Control Us
  8. When Situations Not Personality Dictate Our Behaviour
  9. Finding The Surprising Gaps in Your Self-Knowledge
  10. Stereotypes: Why We Act Without Thinking

Click on any headline to learn more on a specific theory. Or not.

Jerry Silfwer is a geek and a wired world PR specialist. Follow his irrational activities on Twitter and Linkedin. Or not.

Bakom kulisserna på bloggen

Publicerad 2009-12-18 av Jerry Silfwer - 0 kommentarer

Som påpekats har det varit rätt lungt och stilla här på bloggen ett tag. Tidigare hade vi en plattform för själva företagssajten och en Typepad-plattform för Springtime-bloggen, men nu håller vi alltså som bäst på med att bygga om bakom kulisserna här på bloggen.

Den största förändringen är att hela företagets sajt och blogg nu vilar på en Wordpress-plattform. Geeksen hos oss föredrar ju Wordpress och hela den värld av fritt utvecklade tillägg som kommer med den! Plus att de av oss som bloggar flitigast privat, ja vi är ju redan WP-frälsta.

Det är mycket kvar att göra, bland annat så ska vi fixa med ping-adresser till de viktigaste portalerna, se till att vi korskopplar oss tillbaka in i det sociala ekosystemet på webben, göra en check så att vi inte missar några sköna statistiktjänster och förenkla publiceringsprocessen ytterligare.

Därtill har vi ju ett nyttigt nyhetsbrev (länk kommer, vi flyttar till MailChimp!) och vi måste ju se till att det går att prenumerera på detta från alla sidor på bloggen. Sedan ska vi förstås se till att en uppdaterad bloggrulle kommer upp, widgets med senaste kommentarer och inlänkar, ja geeksen bland er har förstås koll på bloggandets hygienfaktorer!

Det slår mig även att vi ännu inte har hunnit städa och optimera vårt RSS-flöde heller, så med andra ord har vi en hel del kvar att göra. So please be nice! Och kom gärna med förslag så ser vi till att bygga vidare allt eftersom!

Följ Jerry på Twitter!

De 10 vanligaste misstagen företag gör i sociala medier

Publicerad 2009-12-11 av Jerry Silfwer - 10 kommenarer

Många företag experimenterar ju med den sociala webben i dag. Det är förstås både spännande och modigt. Och den som vågar vinner, heter det ju. Men mod i all ära, det kan ju knappast skada att faktiskt lära av andras misstag. Utan inbördes ordning, här kommer de 10 vanligaste misstagen som företag gör i sociala medier:

1. Företaget satsar dyra slantar på roliga videoklipp med svag koppling till affären. Ytterst få videoklipp får ordentligt genomslag och framgången är i regel irrationell och inte resultatet av kreativ höjd på hantverket.

2. Företaget monterar upp Facebook-grupper och Twitter-konton utan förstudie, strategi eller mål.

3. Företaget uppträder opersonligt, ansträngt och kortsiktigt. Människor vill prata med andra människor, helt enkelt. Ett företags medarbetare måste vara fria att agera ambassadörer, såväl analogt som digitalt.

4. Företaget tror att det vet bättre än mäktiga sociala nätverk. Istället för att lyssna försöker de förklara för människor vad de borde tycka och tänka – istället för tvärtom.

5. Företaget glömmer de sociala mediernas roll för internkommunikationen, kundtjänsten och de traditionella medierelationerna. Ofta behandlas sociala medier som de vore helt fristående från världen i övrigt.

6. Företaget ser sociala medier som enbart en kanal för marknadsföring, snarare än en outsinlig källa till kunskap om den egna organisationen, marknaden och affären.

7. Företaget väljer att varken se eller bemöta den kritik som framförs. Vad för en sorts relation är det, egentligen?

8. Företaget glömmer att skyddsregistrera det egna varumärket på den sociala webben och tror att den egna sajten är navet för de konversationer som är strategiskt viktiga för varumärket.

9. Företaget missar att dela med sig av värdefull kunskap och information som redan finns i organisationen. På så sätt kan företaget aldrig förtjäna sin plats i det sociala ekosystemet på webben.

10. Företaget glömmer bort hur viktigt det är att finnas där kunderna finns och att vara tillgängliga på deras villkor. De är osäkra på tekniken och rädda att förlöra kontrollen över varumärket.

Följ Jerry på Twitter!

Disruptive Media kommenterad

Publicerad 2009-05-08 av Jerry Silfwer - 0 kommentarer

Disruptive Media är en konferens där några av de mest spännande ämnena inom sociala medier diskuteras just nu. På plats finns Jerry Silfwer som kommenterar talarna löpande – bland annat de två mest erkända PR-bloggarna i världen, Brian Solis och Steve Rubel!

Allt eftersom kommer alla presentationer att läggas ut, liksom video och relevanta kringlänkar!

Senaste postningarna

Taggar

spinn konsultutveckling Kina nationalism facebook sociala medier WordPress IR China RSS crowdsourcing 2009 typepad election 2010 springtime jerry silfwer Indien Twitter Tiger Woods linkedin hackers politik Expo 2010 lars wahlström vardagsbetraktelser omvärldsbevakning socialdemokraterna yrkesskador public relations disruptive media Brands pr digital pr sociala media digitalpr krishantering Investor Relations företagsbloggande Google carrotmob Internet folkrörelse strategisk kommunikation doktor spinn lyx

PR-bloggar

Utländska favoriter

Webb & medier

Sajter